ОБУЧИСЬ ВОСТРЕБОВАННОЙ ПРОФЕССИИ АДМИНИСТРАТОР В ГОСТИНИЦЕ

За 15 простых шагов
С помощью уникальной методики
На примере московских отелей
Без нудных теорий
С гарантией результата и помощью в трудоустройстве по всей РФ!

ДЛЯ КОГО ЭТОТ КУРС

  • Тренинг для тех, кому надоело сидеть без работы, или ходить на неинтересную работу

  • Для тех, кто хочет быть успешным

  • Для тех, кто хочет вырваться из маленького города

  • Для тех, кто хочет превратить свои природные качества в источник дохода

  • Для тех, кто хочет устроиться на интересную работу в престижный отель

  • Для тех, кто хочет приходить на работу в красивое и уютное место, где останавливаются бизнесмены и иностранцы

  • Для тех, кто хочет иметь свободное время для хобби и семьи

ЭТО ВАШ ШАНС КРУТО ПОМЕНЯТЬ ЖИЗНЬ И НАЧАТЬ РАБОТАТЬ В ПРЕСТИЖНОМ ОТЕЛЕ

НАЧНИТЕ СЕЙЧАС, ЧТОБЫ УЖЕ ЗАВТРА РАБОТАТЬ И ЗАРАБАТЫВАТЬ
Данный Тренинг радикально отличается от всего, что есть на рынке
  • Уникальная методика
    которую я применяю для обучения персонала в Московских и Сочинских отелях
  • Помощь в трудоустройстве
    Меня приглашают для открытия отелей, набора и обучения персонала, я осуществляю это в разных городах, поэтому помогаю выпускникам трудоустроиться
  • Сильная практика
    Практические задания вы выполняете так, как если бы вы были на рабочем месте администратора в отеле
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА
УРОК 1
УРОК 1
Основы гостиничного бизнеса. Какие бывают типы гостиниц и почему присваиваются "Звезды". Кому дадут 3, 4, 5*, а кому 1, 2* или даже без звезд
УРОК 2
УРОК 2
Основные законодательные Акты, которые важны для администратора. Какие бывают услуги в отеле
УРОК 3
УРОК 3
Гостиничные термины. Правила проживания в гостинице. Что отвечать на вопросы гостей. Тарифы бронирования. Правила отмены броней
УРОК 4
УРОК 4
Каналы продаж, тарифы бронирования. Отмены  и штрафы за "незаезд".
УРОКИ 5 и 6
УРОКИ 5 и 6
Технология заселения гостя. Создание брони. Документооборот. Регистрация гостей в УФМС. Практическая работа в программе PMS отеля (BNOVO или TRAVELLINE)
УРОК 7
УРОК 7
Основные и доп.услуги. Рум-сервис и дополнительные услуги. Приход курьеров и других гостей к вашему гостю. Правила безопасности в отеле
УРОК 8
УРОК 8
Кассовая дисциплина. Создание оплаты в программе, выписка документов
УРОКИ 9
УРОКИ 9
Создание в программе Регистрационной карты гостя. Почему она важна?
УРОК 10
УРОК 10
Если гость хочет продлить проживание, если гость хочет выехать досрочно.
УРОК 11
УРОК 11
Если заблокирован сейф в номере. Lost & Found - пропажи и находки
УРОК 12
УРОК 12
Уборка номеров- основные правила. Задание на уборку для горничных, практическая работа в программе PMS отеля (BNOVO или TRAVELLINE)
УРОК 13
УРОК 13
Правила работы с гостиничными агрегаторами: Островок, Яндекс путешествия, Tvill ,Bronevik, HRS, Академсервис, (Booking.com) и другими
УРОК 14
УРОК 14
Освобождения номера- выезд гостя, проверка номера. Если гости испортили имущество
УРОК 15
УРОК 15
Жалобы, рекламации, недовольства гостей: как отвечать устно и письменно. Алгоритм работы с жалобами.
УРОК 16
УРОК 16
Работа с группами. Выставление счета на предоплату. Выписка закрывающих документов
ЗА СЧЕТ ЧЕГО ВЫ ДОСТИГНИТЕ РЕЗУЛЬТАТА
  • Сбалансированность теории и практики
    Это дает 100% результат. Только нужные знания. Стандарты работы, сервиса и гостеприимства, адаптированные международные стандарты для наших реалий.
  • Уникальная методика обучения
    Теоретическая часть тренинга состоит из видео, которые всё наглядно демонстрируют. Практические задания Вы выполняете так, как если бы вы были на рабочем месте в отеле. Вам дается доступ в систему управления номерным фондом двух ведущих программ ( на них работают 90% отелей) это программы BNOVO или TRAVELLINE.
ВАРИАНТЫ УЧАСТИЯ (есть рассрочка и оплата долями - после выписки счета)
Быстрый старт
  • ➤ Все модули программы обучения
  • ➤ Доступ в Личный кабинет ко всем урокам, видео и текстовым материалам. Стандарт работы администратора.
  • ➤ Доступ и практическая работа непосредственно в программе управления номерным фондом отеля (облачная PMS) Bnovo
  • ➤Проверка домашних заданий 1 раз в сутки, с обратной связью от куратора
  • ★ Свидетельство гос.образца о прохождении дополнительной профессиональной подготовки от моей компании с образовательной лицензией от Департамента образования и науки г.Москвы номер лицензии № Л035-01298-77/01915288
27 500 ₽
15 900 ₽ скидка действует 1 день
КУПИТЬ
Премиум
  • ➤ Все модули программы обучения
  • ➤ Модуль "Ревенью менеджмент"
  • ➤ Пакет документов: "Все Стандарты работы Службы приема и размещения (СПиР)", "Должностные инструкции сотрудников СПиР", Договор Мат. ответственности. Трудовой Договор шаблон.
  • ➤ Пакет документов «Чек-листы уборки номера, Чек-листы оценки работы администратора , горничной по KPI, Отчетные документы для собственников, бухгалтерии по работе СПиР.
  • ➤ Доступ и работа непосредственно в двух программах управления номерным фондом отеля (облачная PMS) на выбор в двух программах в Bnovo и в Travelline
  • ➤ Проверка домашних заданий 1 раз в сутки, в личном кабинете кураторами тренинга, с обратной связью
  • ➤ Закрытый чат со специалистами и коллегами по обучению
  • ➤ Личная консультация с экспертом Ириной Дорошенко - 2 часа
  • ➤ Скидка 30% на курс "Управленец в гостинице"
  • ★ Свидетельство гос.образца о прохождении дополнительной профессиональной подготовки от моей компании с образовательной лицензией от Департамента образования и науки г.Москвы номер лицензии № Л035-01298-77/01915288 и личная рекомендация работодателю от эксперта
47 500 ₽
31 900 ₽ скидка действует 1 день
КУПИТЬ
ПО ИТОГУ ВЫ СМОЖЕТЕ
  • Стать сотрудником отеля, санатория, глэмпинга, гостевого дома, хостела, мотеля и т.п.
  • Получить все необходимые навыки и работать в сети моих отелей с зарплатой от 70 тыс. руб.
  • Изменить свою жизнь, приехать в столицу или в отель на море и устроиться в престижный отель
  • Получить Сертификат об окончании курса
  • Передавать знания, стать наставником
  • Получить рекомендации для трудоустройства
Рынки падают, не знаешь куда инвестировать?
Инвестируйте в себя!
Туристический бизнес на подъеме, государство финансирует более 20 миллиардов рублей в гостиничный бизнес, все отдыхаем в России!
ВЫ И ВАШИ ЗНАНИЯ - САМЫЕ ЦЕННЫЕ АКТИВЫ, КОТОРЫЕ У ВАС ЕСТЬ.

Их никогда у вас не отнимут, они не станут дешевле, а будут только дорожать с каждым годом.
Прокачать знания можно на других моих курсах
О курсе
О курсе
О курсе

Почему у вас все получится, даже если у вас нет специального образования?

ОТЗЫВЫ И ВИДЕО ОБО МНЕ

СО МНОЙ РАБОТАЮТ
КОНТАКТЫ
Made on
Tilda