ОБУЧИСЬ ВОСТРЕБОВАННОЙ ПРОФЕССИИ АДМИНИСТРАТОР В ГОСТИНИЦЕ
За 15 простых шагов
С помощью уникальной методики
На примере московских отелей
Без нудных теорий
С гарантией результата и помощью в трудоустройстве по всей РФ!
ДЛЯ КОГО ЭТОТ КУРС
Тренинг для тех, кому надоело сидеть без работы, или ходить на неинтересную работу
Для тех, кто хочет быть успешным
Для тех, кто хочет вырваться из маленького города
Для тех, кто хочет превратить свои природные качества в источник дохода
Для тех, кто хочет устроиться на интересную работу в престижный отель
Для тех, кто хочет приходить на работу в красивое и уютное место, где останавливаются бизнесмены и иностранцы
Для тех, кто хочет иметь свободное время для хобби и семьи
ЭТО ВАШ ШАНС КРУТО ПОМЕНЯТЬ ЖИЗНЬ И НАЧАТЬ РАБОТАТЬ В ПРЕСТИЖНОМ ОТЕЛЕ
НАЧНИТЕ СЕЙЧАС, ЧТОБЫ УЖЕ ЗАВТРА РАБОТАТЬ И ЗАРАБАТЫВАТЬ
НАЧНИТЕ СЕЙЧАС, ЧТОБЫ УЖЕ ЗАВТРА РАБОТАТЬ И ЗАРАБАТЫВАТЬ
Данный Тренинг радикально отличается от всего, что есть на рынке
Уникальная методика
которую я применяю для обучения персонала в Московских и Сочинских отелях
Помощь в трудоустройстве
Меня приглашают для открытия отелей, набора и обучения персонала, я осуществляю это в разных городах, поэтому помогаю выпускникам трудоустроиться
Сильная практика
Практические задания вы выполняете так, как если бы вы были на рабочем месте администратора в отеле
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА
УРОК 1
УРОК 1
Основы гостиничного бизнеса. Какие бывают типы гостиниц и почему присваиваются "Звезды". Кому дадут 3, 4, 5*, а кому 1, 2* или даже без звезд
УРОК 2
УРОК 2
Основные законодательные Акты, которые важны для администратора. Какие бывают услуги в отеле
УРОК 3
УРОК 3
Гостиничные термины. Правила проживания в гостинице. Что отвечать на вопросы гостей. Тарифы бронирования. Правила отмены броней
УРОК 4
УРОК 4
Каналы продаж, тарифы бронирования. Отмены и штрафы за "незаезд".
УРОКИ 5 и 6
УРОКИ 5 и 6
Технология заселения гостя. Создание брони. Документооборот. Регистрация гостей в УФМС. Практическая работа в программе PMS отеля (BNOVO или TRAVELLINE)
УРОК 7
УРОК 7
Основные и доп.услуги. Рум-сервис и дополнительные услуги. Приход курьеров и других гостей к вашему гостю. Правила безопасности в отеле
УРОК 8
УРОК 8
Кассовая дисциплина. Создание оплаты в программе, выписка документов
УРОКИ 9
УРОКИ 9
Создание в программе Регистрационной карты гостя. Почему она важна?
УРОК 10
УРОК 10
Если гость хочет продлить проживание, если гость хочет выехать досрочно.
УРОК 11
УРОК 11
Если заблокирован сейф в номере. Lost & Found - пропажи и находки
УРОК 12
УРОК 12
Уборка номеров- основные правила. Задание на уборку для горничных, практическая работа в программе PMS отеля (BNOVO или TRAVELLINE)
УРОК 13
УРОК 13
Правила работы с гостиничными агрегаторами: Островок, Яндекс путешествия, Tvill ,Bronevik, HRS, Академсервис, (Booking.com) и другими
УРОК 14
УРОК 14
Освобождения номера- выезд гостя, проверка номера. Если гости испортили имущество
УРОК 15
УРОК 15
Жалобы, рекламации, недовольства гостей: как отвечать устно и письменно. Алгоритм работы с жалобами.
УРОК 16
УРОК 16
Работа с группами. Выставление счета на предоплату. Выписка закрывающих документов
ЗА СЧЕТ ЧЕГО ВЫ ДОСТИГНИТЕ РЕЗУЛЬТАТА
Сбалансированность теории и практики
Это дает 100% результат. Только нужные знания. Стандарты работы, сервиса и гостеприимства, адаптированные международные стандарты для наших реалий.
Уникальная методика обучения
Теоретическая часть тренинга состоит из видео, которые всё наглядно демонстрируют. Практические задания Вы выполняете так, как если бы вы были на рабочем месте в отеле. Вам дается доступ в систему управления номерным фондом двух ведущих программ ( на них работают 90% отелей) это программы BNOVO или TRAVELLINE.
ВАРИАНТЫ УЧАСТИЯ (есть рассрочка и оплата долями - после выписки счета)
Быстрый старт
- ➤ Все модули программы обучения
- ➤ Доступ в Личный кабинет ко всем урокам, видео и текстовым материалам. Стандарт работы администратора.
- ➤ Доступ и практическая работа непосредственно в программе управления номерным фондом отеля (облачная PMS) Bnovo
- ➤Проверка домашних заданий 1 раз в сутки, с обратной связью от куратора
- ★ Сертификат об окончании курса
- ★ По желанию Свидетельство гос. образца о Профессиональной переподготовке от компании с образовательной лицензией
27 500 ₽
13 900 ₽ скидка действует 1 день
Продвинутый
- ➤ Все модули программы обучения
- ➤ Пакет документов: Полная инструкция работы Службы приема и размещения (СПиР)
- ➤ Доступ и практическая работа непосредственно в программе управления номерным фондом отеля (облачная PMS) на выбор в программе Bnovo или Travelline
- ➤ Проверка домашних заданий в ускоренном режиме, в личном кабинете кураторами тренинга, с обратной связью
- ➤ Закрытый чат со специалистами и коллегами по обучению
- ➤ Скидки на личную консультацию с Экспертом - 50% (на время тренинга)
- ★ Сертификат об окончании курса, личная рекомендация работодателю от эксперта
- ★ По желанию Свидетельство гос. образца о Профессиональной переподготовке от компании с образовательной лицензией
39 900 ₽
22 900 ₽ скидка действует 1 день
Премиум
- ➤ Все модули программы обучения
- ➤ Модуль "Ревенью менеджмент"
- ➤ Пакет документов: "Все Стандарты работы Службы приема и размещения (СПиР)", "Должностные инструкции сотрудников СПиР", Договор Мат. отвественности. Трудовой Договор шаблон.
- ➤ Пакет документов «Чек-листы уборки номера, Чек-листы оценки работы администратора , горничной по KPI, Отчетные документы для собственников, бухгалтерии по работе СПиР.
- ➤ Доступ и работа непосредственно в программе управления номерным фондом отеля (облачная PMS) на выбор в программе Bnovo или Travelline. Либо в 2 программах
- ➤ Проверка домашних заданий 1 раз в сутки, в личном кабинете кураторами тренинга, с обратной связью
- ➤ Закрытый чат со специалистами и коллегами по обучению
- ➤ Личная консультация с экспертом Ириной Дорошенко - 2 часа
- ➤ Скидка 30% на курс "Управленец в гостинице"
- ★ Сертификат об окончании курса, личная рекомендация работодателю от эксперта
- ★ По желанию Свидетельство гос. образца о Профессиональной переподготовке
47 500 ₽
31 900 ₽ скидка действует 1 день
ПО ИТОГУ ВЫ СМОЖЕТЕ
- Стать сотрудником отеля, санатория, глэмпинга, гостевого дома, хостела, мотеля и т.п.
- Получить все необходимые навыки и работать в сети моих отелей с зарплатой от 70 тыс. руб.
- Изменить свою жизнь, приехать в столицу или в отель на море и устроиться в престижный отель
- Получить Сертификат об окончании курса
- Передавать знания, стать наставником
- Получить рекомендации для трудоустройства
Рынки падают, не знаешь куда инвестировать?
Инвестируйте в себя!
Туристический бизнес на подъеме, государство финансирует более 20 миллиардов рублей в гостиничный бизнес, все отдыхаем в России!
Инвестируйте в себя!
Туристический бизнес на подъеме, государство финансирует более 20 миллиардов рублей в гостиничный бизнес, все отдыхаем в России!
ВЫ И ВАШИ ЗНАНИЯ - САМЫЕ ЦЕННЫЕ АКТИВЫ, КОТОРЫЕ У ВАС ЕСТЬ.
Их никогда у вас не отнимут, они не станут дешевле, а будут только дорожать с каждым годом.
Прокачать знания можно на других моих курсах
Их никогда у вас не отнимут, они не станут дешевле, а будут только дорожать с каждым годом.
Прокачать знания можно на других моих курсах
Почему у вас все получится, даже если у вас нет специального образования?
Смысл моей новаторской методики:
Вы постепенно погружаетесь в специфику гостиничного бизнеса и непосредственно в работу в отеле, через примеры и истории из жизни "отельеров, Вы приходите к пониманию процессов!
Метод работает благодаря оптимально подобранным блокам обучения по принципу: "Вижу - Осознаю - Делаю - Понимаю - Уверенно иду к навыкам".
Все это, а еще помощь кураторов и постоянная обратная связь Эксперта приводит к незамедлительному результату!
В данном Тренинге собраны главные аспекты работы с гостиничными программами, с порталами бронирования, техника и приемы работы с гостями, все из практики работы ведущих столичных отелей.
Вы постепенно погружаетесь в специфику гостиничного бизнеса и непосредственно в работу в отеле, через примеры и истории из жизни "отельеров, Вы приходите к пониманию процессов!
Метод работает благодаря оптимально подобранным блокам обучения по принципу: "Вижу - Осознаю - Делаю - Понимаю - Уверенно иду к навыкам".
Все это, а еще помощь кураторов и постоянная обратная связь Эксперта приводит к незамедлительному результату!
В данном Тренинге собраны главные аспекты работы с гостиничными программами, с порталами бронирования, техника и приемы работы с гостями, все из практики работы ведущих столичных отелей.
К результату приводит сбалансированность теории и практики. Только нужные знания. Стандарты работы, сервиса и гостеприимства, адаптированные международные стандарты для наших реалий.
Практическая часть тренинга состоит из видео, снятых в отеле, которые все наглядно демонстрируют.
Практические задания Вы выполняете так, как если бы вы были на рабочем месте в отеле.
В Тренинге балансирована теория и практика, что дает 100% результат.
Результат: Вы на пике современных знаний и навыков в гостиничном бизнесе.
Без нудных теорий и зубрежки Вы, незаметно для себя, приближаетесь к намеченной цели
Практическая часть тренинга состоит из видео, снятых в отеле, которые все наглядно демонстрируют.
Практические задания Вы выполняете так, как если бы вы были на рабочем месте в отеле.
В Тренинге балансирована теория и практика, что дает 100% результат.
Результат: Вы на пике современных знаний и навыков в гостиничном бизнесе.
Без нудных теорий и зубрежки Вы, незаметно для себя, приближаетесь к намеченной цели
ГАРАНТИЯ ДОВЕДЕНИЯ ДО РЕЗУЛЬТАТА
Большинство тренеров закатывают глаза и уходят от ответа когда слышат вопросы:
«А что мне делать, если я не получу результат?»
«А если я не успею за время тренинга, потому что работаю на работе и у меня дети…"
Цель этого тренинга - дать Вам объем знаний и навыков, необходимый и достаточный для работы в современном отеле, санатории, пансионате, хостеле.
✅Вы получаете доступ к онлайн школе на 3 месяца, и даже, если Вы ограничены во времени, тем не менее, сможете в удобном для вас темпе пройти курс.
✅Вы делаете небольшие домашние задания - это практика, которая небольшими шагами приведет Вас к приобретению необходимых навыков в работе администратора.
✅После каждого выполненного домашнего задания Вы получаете обратную связь от Эксперта, корректировку домашнего задания , если это необходимо.
✅Вы получаете доступ в закрытый чат, где задаете вопросы Эксперту, общаетесь с единомышленниками, и получаете постоянную поддержку.
✅Благодаря уникальной методике: Вижу-Осознаю-Делаю-Понимаю- Вы уверенно придете к приобретению самых главных навыков в гостиничном бизнесе!
Так что вариантов «не научиться» у вас просто НЕТ.
Большинство тренеров закатывают глаза и уходят от ответа когда слышат вопросы:
«А что мне делать, если я не получу результат?»
«А если я не успею за время тренинга, потому что работаю на работе и у меня дети…"
Цель этого тренинга - дать Вам объем знаний и навыков, необходимый и достаточный для работы в современном отеле, санатории, пансионате, хостеле.
✅Вы получаете доступ к онлайн школе на 3 месяца, и даже, если Вы ограничены во времени, тем не менее, сможете в удобном для вас темпе пройти курс.
✅Вы делаете небольшие домашние задания - это практика, которая небольшими шагами приведет Вас к приобретению необходимых навыков в работе администратора.
✅После каждого выполненного домашнего задания Вы получаете обратную связь от Эксперта, корректировку домашнего задания , если это необходимо.
✅Вы получаете доступ в закрытый чат, где задаете вопросы Эксперту, общаетесь с единомышленниками, и получаете постоянную поддержку.
✅Благодаря уникальной методике: Вижу-Осознаю-Делаю-Понимаю- Вы уверенно придете к приобретению самых главных навыков в гостиничном бизнесе!
Так что вариантов «не научиться» у вас просто НЕТ.
ОТЗЫВЫ И ВИДЕО ОБО МНЕ
СО МНОЙ РАБОТАЮТ
