ОБУЧИСЬ ВОСТРЕБОВАННОЙ ПРОФЕССИИ АДМИНИСТРАТОР В ГОСТИНИЦЕ
За 15 простых шагов
С помощью уникальной методики
На примере московских отелей
Без нудных теорий
С гарантией результата и помощью в трудоустройстве по всей РФ!
ДЛЯ КОГО ЭТОТ КУРС
-
Тренинг для тех, кому надоело сидеть без работы, или ходить на неинтересную работу
-
Для тех, кто хочет быть успешным
-
Для тех, кто хочет вырваться из маленького города
-
Для тех, кто хочет превратить свои природные качества в источник дохода
-
Для тех, кто хочет устроиться на интересную работу в престижный отель
-
Для тех, кто хочет приходить на работу в красивое и уютное место, где останавливаются бизнесмены и иностранцы
-
Для тех, кто хочет иметь свободное время для хобби и семьи
ЭТО ВАШ ШАНС КРУТО ПОМЕНЯТЬ ЖИЗНЬ И НАЧАТЬ РАБОТАТЬ В ПРЕСТИЖНОМ ОТЕЛЕ
НАЧНИТЕ СЕЙЧАС, ЧТОБЫ УЖЕ ЗАВТРА РАБОТАТЬ И ЗАРАБАТЫВАТЬ
НАЧНИТЕ СЕЙЧАС, ЧТОБЫ УЖЕ ЗАВТРА РАБОТАТЬ И ЗАРАБАТЫВАТЬ
Данный Тренинг радикально отличается от всего, что есть на рынке
-
Уникальная методикакоторую я применяю для обучения персонала в Московских и Сочинских отелях -
Помощь в трудоустройствеМеня приглашают для открытия отелей, набора и обучения персонала, я осуществляю это в разных городах, поэтому помогаю выпускникам трудоустроиться -
Сильная практикаПрактические задания вы выполняете так, как если бы вы были на рабочем месте администратора в отеле
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА
УРОК 1
УРОК 1
Основы гостиничного бизнеса. Какие бывают типы гостиниц и почему присваиваются "Звезды". Кому дадут 3, 4, 5*, а кому 1, 2* или даже без звезд
УРОК 2
УРОК 2
Основные законодательные Акты, которые важны для администратора. Какие бывают услуги в отеле
УРОК 3
УРОК 3
Гостиничные термины. Правила проживания в гостинице. Что отвечать на вопросы гостей. Тарифы бронирования. Правила отмены броней
УРОК 4
УРОК 4
Каналы продаж, тарифы бронирования. Отмены и штрафы за "незаезд".
УРОКИ 5 и 6
УРОКИ 5 и 6
Технология заселения гостя. Создание брони. Документооборот. Регистрация гостей в УФМС. Практическая работа в программе PMS отеля (BNOVO или TRAVELLINE)
УРОК 7
УРОК 7
Основные и доп.услуги. Рум-сервис и дополнительные услуги. Приход курьеров и других гостей к вашему гостю. Правила безопасности в отеле
УРОК 8
УРОК 8
Кассовая дисциплина. Создание оплаты в программе, выписка документов
УРОКИ 9
УРОКИ 9
Создание в программе Регистрационной карты гостя. Почему она важна?
УРОК 10
УРОК 10
Если гость хочет продлить проживание, если гость хочет выехать досрочно.
УРОК 11
УРОК 11
Если заблокирован сейф в номере. Lost & Found - пропажи и находки
УРОК 12
УРОК 12
Уборка номеров- основные правила. Задание на уборку для горничных, практическая работа в программе PMS отеля (BNOVO или TRAVELLINE)
УРОК 13
УРОК 13
Правила работы с гостиничными агрегаторами: Островок, Яндекс путешествия, Tvill ,Bronevik, HRS, Академсервис, (Booking.com) и другими
УРОК 14
УРОК 14
Освобождения номера- выезд гостя, проверка номера. Если гости испортили имущество
УРОК 15
УРОК 15
Жалобы, рекламации, недовольства гостей: как отвечать устно и письменно. Алгоритм работы с жалобами.
УРОК 16
УРОК 16
Работа с группами. Выставление счета на предоплату. Выписка закрывающих документов
ЗА СЧЕТ ЧЕГО ВЫ ДОСТИГНИТЕ РЕЗУЛЬТАТА
-
Сбалансированность теории и практикиЭто дает 100% результат. Только нужные знания. Стандарты работы, сервиса и гостеприимства, адаптированные международные стандарты для наших реалий. -
Уникальная методика обученияТеоретическая часть тренинга состоит из видео, которые всё наглядно демонстрируют. Практические задания Вы выполняете так, как если бы вы были на рабочем месте в отеле. Вам дается доступ в систему управления номерным фондом двух ведущих программ ( на них работают 90% отелей) это программы BNOVO или TRAVELLINE.
ВАРИАНТЫ УЧАСТИЯ (есть рассрочка и оплата долями - после выписки счета)
Быстрый старт
- ➤ Все модули программы обучения
- ➤ Доступ в Личный кабинет ко всем урокам, видео и текстовым материалам. Стандарт работы администратора.
- ➤ Доступ и практическая работа непосредственно в программе управления номерным фондом отеля (облачная PMS) Bnovo
- ➤Проверка домашних заданий 1 раз в сутки, с обратной связью от куратора
- ★ Свидетельство гос.образца о прохождении дополнительной профессиональной подготовки от моей компании с образовательной лицензией от Департамента образования и науки г.Москвы номер лицензии № Л035-01298-77/01915288
27 500 ₽
15 900 ₽ скидка действует 1 день
Продвинутый
- ➤ Все модули программы обучения
- ➤ Пакет документов: Полная инструкция работы Службы приема и размещения (СПиР)
- ➤ Доступ и практическая работа непосредственно в двух программах управления номерным фондом отеля (облачная PMS) в Bnovo и в Travelline
- ➤ Проверка домашних заданий в ускоренном режиме, в личном кабинете кураторами тренинга, с обратной связью
- ➤ Закрытый чат со специалистами и коллегами по обучению
- ➤ Скидки на личную консультацию с Экспертом - 50% (на время тренинга)
- ★ Свидетельство гос.образца о прохождении дополнительной профессиональной подготовки от моей компании с образовательной лицензией от Департамента образования и науки г.Москвы номер лицензии № Л035-01298-77/01915288, личная рекомендация работодателю от эксперта
39 900 ₽
22 900 ₽ скидка действует 1 день
Премиум
- ➤ Все модули программы обучения
- ➤ Модуль "Ревенью менеджмент"
- ➤ Пакет документов: "Все Стандарты работы Службы приема и размещения (СПиР)", "Должностные инструкции сотрудников СПиР", Договор Мат. ответственности. Трудовой Договор шаблон.
- ➤ Пакет документов «Чек-листы уборки номера, Чек-листы оценки работы администратора , горничной по KPI, Отчетные документы для собственников, бухгалтерии по работе СПиР.
- ➤ Доступ и работа непосредственно в двух программах управления номерным фондом отеля (облачная PMS) на выбор в двух программах в Bnovo и в Travelline
- ➤ Проверка домашних заданий 1 раз в сутки, в личном кабинете кураторами тренинга, с обратной связью
- ➤ Закрытый чат со специалистами и коллегами по обучению
- ➤ Личная консультация с экспертом Ириной Дорошенко - 2 часа
- ➤ Скидка 30% на курс "Управленец в гостинице"
- ★ Свидетельство гос.образца о прохождении дополнительной профессиональной подготовки от моей компании с образовательной лицензией от Департамента образования и науки г.Москвы номер лицензии № Л035-01298-77/01915288 и личная рекомендация работодателю от эксперта
47 500 ₽
31 900 ₽ скидка действует 1 день
ПО ИТОГУ ВЫ СМОЖЕТЕ
- Стать сотрудником отеля, санатория, глэмпинга, гостевого дома, хостела, мотеля и т.п.
- Получить все необходимые навыки и работать в сети моих отелей с зарплатой от 70 тыс. руб.
- Изменить свою жизнь, приехать в столицу или в отель на море и устроиться в престижный отель
- Получить Сертификат об окончании курса
- Передавать знания, стать наставником
- Получить рекомендации для трудоустройства
Рынки падают, не знаешь куда инвестировать?
Инвестируйте в себя!
Туристический бизнес на подъеме, государство финансирует более 20 миллиардов рублей в гостиничный бизнес, все отдыхаем в России!
Инвестируйте в себя!
Туристический бизнес на подъеме, государство финансирует более 20 миллиардов рублей в гостиничный бизнес, все отдыхаем в России!
ВЫ И ВАШИ ЗНАНИЯ - САМЫЕ ЦЕННЫЕ АКТИВЫ, КОТОРЫЕ У ВАС ЕСТЬ.
Их никогда у вас не отнимут, они не станут дешевле, а будут только дорожать с каждым годом.
Прокачать знания можно на других моих курсах
Их никогда у вас не отнимут, они не станут дешевле, а будут только дорожать с каждым годом.
Прокачать знания можно на других моих курсах
Почему у вас все получится, даже если у вас нет специального образования?
Смысл моей новаторской методики:
Вы постепенно погружаетесь в специфику гостиничного бизнеса и непосредственно в работу в отеле, через примеры и истории из жизни "отельеров, Вы приходите к пониманию процессов!
Метод работает благодаря оптимально подобранным блокам обучения по принципу: "Вижу - Осознаю - Делаю - Понимаю - Уверенно иду к навыкам".
Все это, а еще помощь кураторов и постоянная обратная связь Эксперта приводит к незамедлительному результату!
В данном Тренинге собраны главные аспекты работы с гостиничными программами, с порталами бронирования, техника и приемы работы с гостями, все из практики работы ведущих столичных отелей.
Вы постепенно погружаетесь в специфику гостиничного бизнеса и непосредственно в работу в отеле, через примеры и истории из жизни "отельеров, Вы приходите к пониманию процессов!
Метод работает благодаря оптимально подобранным блокам обучения по принципу: "Вижу - Осознаю - Делаю - Понимаю - Уверенно иду к навыкам".
Все это, а еще помощь кураторов и постоянная обратная связь Эксперта приводит к незамедлительному результату!
В данном Тренинге собраны главные аспекты работы с гостиничными программами, с порталами бронирования, техника и приемы работы с гостями, все из практики работы ведущих столичных отелей.
К результату приводит сбалансированность теории и практики. Только нужные знания. Стандарты работы, сервиса и гостеприимства, адаптированные международные стандарты для наших реалий.
Практическая часть тренинга состоит из видео, снятых в отеле, которые все наглядно демонстрируют.
Практические задания Вы выполняете так, как если бы вы были на рабочем месте в отеле.
В Тренинге балансирована теория и практика, что дает 100% результат.
Результат: Вы на пике современных знаний и навыков в гостиничном бизнесе.
Без нудных теорий и зубрежки Вы, незаметно для себя, приближаетесь к намеченной цели
Практическая часть тренинга состоит из видео, снятых в отеле, которые все наглядно демонстрируют.
Практические задания Вы выполняете так, как если бы вы были на рабочем месте в отеле.
В Тренинге балансирована теория и практика, что дает 100% результат.
Результат: Вы на пике современных знаний и навыков в гостиничном бизнесе.
Без нудных теорий и зубрежки Вы, незаметно для себя, приближаетесь к намеченной цели
ГАРАНТИЯ ДОВЕДЕНИЯ ДО РЕЗУЛЬТАТА
Большинство тренеров закатывают глаза и уходят от ответа когда слышат вопросы:
«А что мне делать, если я не получу результат?»
«А если я не успею за время тренинга, потому что работаю на работе и у меня дети…"
Цель этого тренинга - дать Вам объем знаний и навыков, необходимый и достаточный для работы в современном отеле, санатории, пансионате, хостеле.
✅Вы получаете доступ к онлайн школе на 3 месяца, и даже, если Вы ограничены во времени, тем не менее, сможете в удобном для вас темпе пройти курс.
✅Вы делаете небольшие домашние задания - это практика, которая небольшими шагами приведет Вас к приобретению необходимых навыков в работе администратора.
✅После каждого выполненного домашнего задания Вы получаете обратную связь от Эксперта, корректировку домашнего задания , если это необходимо.
✅Вы получаете доступ в закрытый чат, где задаете вопросы Эксперту, общаетесь с единомышленниками, и получаете постоянную поддержку.
✅Благодаря уникальной методике: Вижу-Осознаю-Делаю-Понимаю- Вы уверенно придете к приобретению самых главных навыков в гостиничном бизнесе!
Так что вариантов «не научиться» у вас просто НЕТ.
Большинство тренеров закатывают глаза и уходят от ответа когда слышат вопросы:
«А что мне делать, если я не получу результат?»
«А если я не успею за время тренинга, потому что работаю на работе и у меня дети…"
Цель этого тренинга - дать Вам объем знаний и навыков, необходимый и достаточный для работы в современном отеле, санатории, пансионате, хостеле.
✅Вы получаете доступ к онлайн школе на 3 месяца, и даже, если Вы ограничены во времени, тем не менее, сможете в удобном для вас темпе пройти курс.
✅Вы делаете небольшие домашние задания - это практика, которая небольшими шагами приведет Вас к приобретению необходимых навыков в работе администратора.
✅После каждого выполненного домашнего задания Вы получаете обратную связь от Эксперта, корректировку домашнего задания , если это необходимо.
✅Вы получаете доступ в закрытый чат, где задаете вопросы Эксперту, общаетесь с единомышленниками, и получаете постоянную поддержку.
✅Благодаря уникальной методике: Вижу-Осознаю-Делаю-Понимаю- Вы уверенно придете к приобретению самых главных навыков в гостиничном бизнесе!
Так что вариантов «не научиться» у вас просто НЕТ.
ОТЗЫВЫ И ВИДЕО ОБО МНЕ
СО МНОЙ РАБОТАЮТ
